Benicaldea Wellness Center

Sí. Es imprescindible reservar con antelación, tanto para acceder únicamente al circuito de spa como para disfrutar de cualquier tratamiento o masaje. Esto nos permite garantizar la disponibilidad y ofrecer la mejor experiencia posible.

Sí. El uso de traje de baño (bañador, bikini o similar) es obligatorio para acceder a las instalaciones del spa.

No. El uso de gorro no es obligatorio. Sin embargo, las personas con el pelo largo deberán llevarlo recogido durante toda su estancia en el spa.

No. Las chanclas o cualquier otro calzado solo están permitidos en los vestuarios. Dentro del circuito de spa es obligatorio acceder descalzo por motivos de higiene y seguridad. Si lo deseas, disponemos de calcetines de látex a la venta en recepción por 3 €.

Si has reservado un tratamiento o masaje, te proporcionaremos una toalla y un albornoz de cortesía por persona. Si has reservado únicamente el circuito de spa, deberás traer tu propia toalla o, si lo prefieres, podrás alquilar una en recepción por 5 € (importe no reembolsable).

Sí. Contamos con un vestuario femenino y otro masculino, ambos equipados con duchas, aseos y taquillas.

Sí. Todas nuestras taquillas funcionan mediante una fianza de 5 €, que puede abonarse tanto en efectivo como con tarjeta. La fianza se devuelve al finalizar la visita al entregar la llave.

Sí. Ambos vestuarios disponen de secadores de pelo para uso de nuestros clientes.

No. Para garantizar la tranquilidad y privacidad de todos nuestros clientes, no está permitido el uso de teléfonos móviles dentro del circuito de spa. Los teléfonos deberán permanecer apagados o en modo silencio y guardados en las taquillas durante toda la estancia. Asimismo, no está permitido realizar fotografías ni vídeos en el interior de las instalaciones.

Sí. Contamos con un gimnasio abierto a clientes a partir de 15 años cumplidos, siempre acompañados por un adulto responsable si son menores de edad. No es necesario reservar previamente. Consulta el precio de la sesión de 2 horas en recepción.

El acceso permite disfrutar de todas las instalaciones disponibles durante el tiempo contratado, respetando siempre las normas de uso y aforo.

En los tratamientos y masajes que incluyen acceso al circuito de spa, este deberá disfrutarse durante las 2 horas anteriores a la hora de inicio del tratamiento. Te recomendamos consultar los términos y condiciones de tu reserva, ya que pueden existir excepciones según el servicio contratado.

No. No disponemos de aparcamiento propio. En los alrededores del spa existen diferentes zonas de aparcamiento público, sujetas a disponibilidad y ajenos a Benicaldea.

Sí, pero únicamente a partir de los 15 años cumplidos. Todos los menores de edad deberán permanecer acompañados en todo momento por un adulto responsable.

No está permitido consumir alimentos dentro del circuito de spa y no disponemos de servicio de comidas. Disponemos de una máquina de agua osmotizada gratuita para todos nuestros clientes. Además, contamos con un bar donde podrás adquirir refrescos, infusiones y otras bebidas. Por motivos de higiene, seguridad y funcionamiento de las instalaciones, no está permitida la entrada con alimentos ni bebidas del exterior.

Te recomendamos llegar entre 5 y 10 minutos antes de tu reserva para realizar el check-in con tranquilidad y cambiarte en los vestuarios.

En caso de llegar tarde, el tiempo perdido se descontará de la duración del tratamiento o servicio, finalizando a la hora inicialmente prevista para no afectar a las siguientes reservas.

Las reservas pueden modificarse o cancelarse con la antelación establecida en nuestra política de cancelación. Consulta las condiciones específicas al realizar tu reserva o ponte en contacto con nosotros.

Dependerá de la fase del embarazo y de tu estado de salud. Te recomendamos consultarlo previamente con tu médico y contactar con nosotros antes de realizar la reserva para asesorarte sobre las opciones más adecuadas.

Si padeces alguna enfermedad, lesión, problema cardiovascular, hipertensión, has sido intervenido recientemente o tienes cualquier condición médica relevante, te recomendamos consultarlo previamente con tu médico e informarnos antes de tu visita.

Disponemos de un aseo adaptado para PMR con ducha. Algunas zonas del circuito, como las piscinas y el jacuzzi, tienen acceso mediante escaleras, mientras que el baño turco y las duchas bitérmicas son accesibles. Las saunas cuentan con un pequeño escalón. Por motivos de higiene, no está permitido acceder al circuito con sillas de ruedas personales. No obstante, disponemos de una silla de ruedas de cortesía, limpia y desinfectada, para su uso durante la visita. Si la necesitas, te recomendamos solicitarla con antelación, ya que su disponibilidad está sujeta a que no esté siendo utilizada por otro cliente.